Kalix Tele24, Personlig Svarsservice, Call4U, K2C och H1 Communication är numera en del av Responda Group. Välkommen till oss!
Efter många år i branschen har vi sett de vanligaste misstagen som företag gör när de outsourcar hela eller delar av sin kundservice till en extern leverantör. Här är några våra tips på vad ni ska tänka på: 1. Noggrant val av samarbetspartner Välj en leverantör med en stark meritlista och gedigen erfarenhet inom branschen. …
Dagens kunder förväntar sig att bli informerade om allt som rör deras produkter och tjänster. Genom att proaktivt erbjuda relevant information vid rätt tidpunkt kan ert företag inte bara spara kostnader, utan också stärka era kundrelationer och bygga förtroende för ert varumärke. Med hjälp av smarta och innovativa lösningar kan ni effektivisera er kundservice och …
Från reaktiv till proaktiv kundservice: Så möter du framtidens kundförväntningar Läs mer »