{"id":10335,"date":"2023-12-01T14:02:17","date_gmt":"2023-12-01T14:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/respondagroup.se\/?page_id=10335"},"modified":"2023-12-01T14:18:40","modified_gmt":"2023-12-01T14:18:40","slug":"terms-and-conditions-partner-operators","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/","title":{"rendered":"Terms and conditions \u2013 Partners and operators"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allm\u00e4nna villkor<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PLATINA PARTNERS, SYSTEMINTEGRAT\u00d6RER & OPERAT\u00d6RER<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
1. INLEDANDE BEST\u00c4MMELSER<\/h5>

1.1 Dessa Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Partner (\u201dAllm\u00e4nna villkor\u201d<\/b>) g\u00e4ller samarbeten mellan Responda Group AB (\u201dResponda<\/b>\u201d) med tillh\u00f6rande koncernbolag och Respondas samarbetspartners (\u201dPartner<\/b>\u201d).<\/p>

1.2 F\u00f6r det fall Responda och Partnern skriftligen har kommit \u00f6verens om villkor som avviker fr\u00e5n dessa Allm\u00e4nna villkor i partneravtalet, ska s\u00e5dan s\u00e4rskild skriftlig \u00f6verenskommelse \u00e4ga f\u00f6retr\u00e4de.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. SAMARBETET<\/h5>

2.1 Parterna ska lojalt samarbeta i syfte att st\u00e4rka respektive bolags konkurrenskraft.<\/p>

2.2 Samarbetet mellan Parterna (\u201dPartnersamarbetet<\/strong>\u201d) omfattar Partnerns f\u00f6rmedling av Respondas Tj\u00e4nster (definierat i punkt 3.2.2 nedan), (\u201dF\u00f6rmedlingstj\u00e4nst<\/strong>\u201d).<\/p>

2.3 Under Partnersamarbetet ska Parterna utf\u00f6ra Tj\u00e4nsterna och samarbeta i enlighet med vad som s\u00e4rskilt anges i Bilaga 1 (Partnerprogram) samt \u00f6vriga f\u00f6rpliktelser som anges i dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. F\u00d6RMEDLINGSTJ\u00c4NST<\/h5>

3.1 Partnerns \u00e5tagande<\/strong><\/p>

3.1.1 F\u00f6rmedlingstj\u00e4nst inneb\u00e4r att Partnern ska anvisa, f\u00f6rmedla och s\u00e4lja Responda som leverant\u00f6r av tj\u00e4nster avseende kund- och svarsservice och f\u00f6r tillh\u00f6rande tj\u00e4nster till kunder enligt vid var tid g\u00e4llande prislista Villkoren f\u00f6r F\u00f6rmedlingstj\u00e4nst regleras n\u00e4rmare i Bilaga 1 (Partnerprogram).<\/p>

3.1.2 Partnern ska marknadsf\u00f6ra och rekommendera Responda som leverant\u00f6r till Partnerns kunder och potentiella kunder samt samarbeta med Responda under f\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen.<\/p>

3.1.4 Om Responda ut\u00f6var sin r\u00e4tt att tacka nej till f\u00f6rfr\u00e5gningar enligt punkt 3.2.3 nedan, har Partnern r\u00e4tt att f\u00f6rmedla annan leverant\u00f6r f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla motsvarande tj\u00e4nster avseende svars- och kundservice.<\/p>

3.2 Respondas \u00e5tagande<\/strong><\/p>

3.2.1 Responda ska fakturera Partnern enligt punkt 9.1 nedan och i enlighet med avtalad prislista i Partnerprogram, se Bilaga 1. Partnern ansvara sj\u00e4lv f\u00f6r vidarefakturering till slutkund.<\/p>

3.2.2 Responda ska agera som leverant\u00f6r f\u00f6r svars- och kundservice (\u201dRespondas Tj\u00e4nster<\/b>\u201d) gentemot kunder n\u00e4r Partnern uppfyller sina f\u00f6rpliktelser enligt punkt 3.1.1.<\/p>

3.2.3 Till f\u00f6rtydligande inneb\u00e4r punkt 3.2.2 ingen skyldighet f\u00f6r Responda att \u00e5ta sig leverant\u00f6rsf\u00f6rpliktelser. Responda \u00e4ger r\u00e4tten att neka f\u00f6rfr\u00e5gningar fr\u00e5n Partnern.<\/p>

3.2.4 F\u00f6r undvikande av tvivel regleras de tj\u00e4nster som Responda tillhandah\u00e5ller i egenskap av leverant\u00f6r i sin helhet av Partnerprislistan Bilaga 1.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. \u00d6VRIGA \u00c5TAGANDEN<\/h5>

4.1 Partnern ska tillse att relevanta personer hos Partnern genomg\u00e5r en av Responda tillhandah\u00e5llen utbildning enligt utbildningsplanen i Bilaga 1 (Partnerprogram).<\/p>

4.2 Responda ska supportera Partnern i form av marknadsst\u00f6d i form av produktblad presentationer etc.<\/p>

\u00a0<\/p>

5. MARKNADSF\u00d6RING<\/h5>

5.1 Partnern ska l\u00f6pande under Partnersamarbetet marknadsf\u00f6ra Respondas Tj\u00e4nster i samband med utf\u00f6randet av F\u00f6rmedlingstj\u00e4nsterna och i enlighet med Respondas sk\u00e4liga instruktioner fr\u00e5n tid till annan. Det ska i alla h\u00e4nseenden framg\u00e5 att det \u00e4r Responda som tillhandah\u00e5ller tj\u00e4nsterna och all marknadsf\u00f6ring ska f\u00f6rses med Respondas varum\u00e4rke vilket ska godk\u00e4nnas av Responda innan marknadsf\u00f6ring sker.<\/p>

5.2 Partnern ska p\u00e5 sin webbplats visa Respondas logotyp med en klickl\u00e4nk till Respondas webbplats.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. IMMATERIELLA R\u00c4TTIGHETER<\/h5>

6.1 Vardera Part beh\u00e5ller \u00e4gander\u00e4tten till samtliga sina immateriella r\u00e4ttigheter. Ingenting i dessa Allm\u00e4nna villkor inneb\u00e4r att immateriella r\u00e4ttigheter uppl\u00e5ts eller \u00f6verl\u00e5ts mellan Parterna. Med immateriella r\u00e4ttigheter avses, utan begr\u00e4nsningar, alla know-how, f\u00f6retagshemligheter, upphovsr\u00e4tter, databasr\u00e4ttigheter, mjukvara, aff\u00e4rskoncept, utbildningsmaterial, varum\u00e4rken, varum\u00e4rkesnamn, dom\u00e4nnamn, f\u00f6retagsnamn, logotyper och andra r\u00e4ttigheter av liknande karakt\u00e4r, oavsett om de har registrerats eller inte, inklusive ans\u00f6kningar om registrering av s\u00e5dana r\u00e4ttigheter.<\/p>

6.2 Vardera Part \u00e4ger r\u00e4tt att under avtalstiden anv\u00e4nda den andra Partens varum\u00e4rke och tj\u00e4nsteben\u00e4mningar i samband med utf\u00f6randet av Tj\u00e4nsterna och i enlighet med de n\u00e4rmare instruktioner som vid var tid meddelats av den andra Parten i enlighet med punkt 5.1.<\/p>

6.3 Part ska utan dr\u00f6jsm\u00e5l informera den andra Parten vid misstanke eller k\u00e4nnedom om att intr\u00e5ng i den andra Partens immateriella r\u00e4ttigheter f\u00f6rekommer.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. TYSTNADSPLIKT OCH SEKRETESS<\/h5>

7.1 Parterna f\u00f6rbinder sig att inte obeh\u00f6rigen avsl\u00f6ja n\u00e5gon information till bland andra tredje man, slutkund, \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare av produktionsplattformen, produkter, priser och tj\u00e4nster eller relationer i f\u00f6rh\u00e5llande till andra f\u00f6retag och\/eller enskilda personer.<\/p>

7.2 Att \u201dobeh\u00f6rigen avsl\u00f6ja\u201d inneb\u00e4r att muntligt eller skriftligt eller p\u00e5 n\u00e5got annat s\u00e4tt f\u00f6rmedla en uppgift utan uttryckligt samtycke fr\u00e5n det f\u00f6retag eller den person uppgiften g\u00e4ller. Med \u201dtredje man\u201d avses dels enskilda personer vilka inte p\u00e5 grund av anst\u00e4llning eller av n\u00e5gon annan anledning har r\u00e4tt att ta del av viss information, dels f\u00f6retag vilka saknar uttryckligt avtal eller annan \u00f6verenskommelse som ger r\u00e4tt att ta del av viss information.<\/p>

7.3 Parterna f\u00f6rbinder sig att inte r\u00f6ja hos Parterna f\u00f6rekommande sekretessbelagd uppgift vare sig det sker muntligt, genom att handling l\u00e4mnas ut eller p\u00e5 annat s\u00e4tt, samt att inte utnyttja s\u00e5dana uppgifter. Parterna ska tr\u00e4ffa avtal med anst\u00e4llda f\u00f6r att uppn\u00e5 likv\u00e4rdigt skydd avseende sekretess och tystnadsplikt som framg\u00e5r av detta avsnitt. Parterna ansvarar f\u00f6r att s\u00e5v\u00e4l erh\u00e5llna som av Parterna uppr\u00e4ttade handlingar f\u00f6rvaras s\u00e5 att uppgifterna inte \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r obeh\u00f6riga.<\/p>

7.4 Om Part bryter mot tystnadsplikten och\/eller sekretessen som framg\u00e5r av detta avsnitt har den andra parten r\u00e4tt att s\u00e4ga upp partneravtalet enligt punkt 10.1 och\/eller r\u00e4tt till skadest\u00e5nd.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. ANSVAR OCH GARANTIER<\/h5>

8.1 Om inte annat s\u00e4rskilt anges \u00e4r Parts ansvar begr\u00e4nsat till skador som orsakas genom upps\u00e5t eller grov v\u00e5rdsl\u00f6shet. Part ansvarar inte f\u00f6r utebliven vinst eller andra indirekta skador, inklusive men inte begr\u00e4nsat till f\u00f6rlust av data eller f\u00f6rs\u00e4mrat goodwill.<\/p>

8.2 Part ansvarar inte f\u00f6r skada som uppkommer till f\u00f6ljd av omst\u00e4ndigheter p\u00e5 Partnerns sida eller omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r Respondas kontroll. Responda ansvarar inte heller f\u00f6r skada som uppkommer p\u00e5 grund av att Partnern inte har f\u00f6ljt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>

8.3 Partnern ska ers\u00e4tta Responda f\u00f6r utebliven vinst om Partnern \u00e5sidos\u00e4tter sin skyldighet enligt punkt 3.1.1 genom att exempelvis f\u00f6rmedla kunder till andra leverant\u00f6rer som tillhandah\u00e5ller svars- och kundservice.<\/p>

8.4 Responda ansvarar ensamt och fullt ut f\u00f6r tillhandah\u00e5llandet av Respondas Tj\u00e4nster till de av Partnern f\u00f6rmedlade kunder.<\/p>

8.5 Partnern \u00e5tar sig att inte anvisa, f\u00f6rmedla och s\u00e4lja tj\u00e4nster avseende kund- och svarsservice och tillh\u00f6rande tj\u00e4nster till andra leverant\u00f6rer som tillhandah\u00e5ller liknande tj\u00e4nster.<\/p>

8.6 Partnern garanterar att Partnern \u00e4r fri fr\u00e5n skatteskulder, att Partnern inte kommer att \u00e5dra sig skatteskulder under avtalets l\u00f6ptid och att Partnern inte har eller under avtalstiden kommer att f\u00e5 n\u00e4ringsf\u00f6rbud.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. PRISER & BETALNINGSVILLKOR<\/h5>

9.1 Priserna angivna av Leverant\u00f6ren \u00e4r exklusive merv\u00e4rdesskatt i SEK om inte annat uttryckligen angivits. Leverant\u00f6ren har r\u00e4tt att ta ut en faktureringsavgift.<\/p>

9.2 Fakturering sker enligt Leverant\u00f6rens vid var tid g\u00e4llande prislista, se bilaga 1 Partnerprogram. Fasta m\u00e5nadskostnader ska betalas i f\u00f6rskott och m\u00e5natliga r\u00f6rliga priser i efterskott. Uppstartsavgifter debiteras i samband med projektstart.<\/p>

9.3 Betalning ska ske senast 14 dagar fr\u00e5n fakturadatum. Om betalning inte \u00e4r Leverant\u00f6ren tillhanda senast den f\u00f6rfallodag som anges p\u00e5 fakturan har Leverant\u00f6ren r\u00e4tt till dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt g\u00e4llande r\u00e4ntelag, lagreglerad p\u00e5minnelse- och inkassoavgift samt andra eventuella lagstadgade avgifter. Leverant\u00f6ren har dessutom r\u00e4tt att, utan att det p\u00e5verkar Kundens betalningsansvar f\u00f6r Tj\u00e4nsterna, sluta leverera Tj\u00e4nsterna intill dess att full betalning har erlagts, samt att kr\u00e4va f\u00f6rskottsbetalning f\u00f6r framtida leveranser av Tj\u00e4nsterna.<\/p>

9.4 Leverant\u00f6ren \u00e4ger r\u00e4tt att \u00f6verl\u00e5ta fordran p\u00e5 Partnern till annan, med anledning av, inklusive men inte begr\u00e4nsat till, factoring.<\/p>

9.5 Leverant\u00f6ren har r\u00e4tt att kontinuerligt g\u00f6ra kreditpr\u00f6vningar avseende Partnern och f\u00f6r det fall Leverant\u00f6ren s\u00e5 finner motiverat, kr\u00e4va f\u00f6rskottsbetalning.<\/p>

9.6 Betalning som \u00e4r f\u00f6rsenad med mer \u00e4n 30 dagar ska alltid anses vara ett v\u00e4sentligt avtalsbrott som ger Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet med omedelbar verkan.<\/p>

9.7 Responda har r\u00e4tt att en g\u00e5ng per \u00e5r (per den 1 januari) genomf\u00f6ra prisjusteringar med anledning av \u00f6kade omkostnader, effektiviseringar och\/eller inflation. Detta inneb\u00e4r en \u00e5rlig justering p\u00e5 partners inpris, se bilaga 1, Partnerprogram, f\u00f6r befintliga och nya kunder. Responda ska informera Partner senast 30 dagar innan s\u00e5dan pris\u00f6kning tr\u00e4der i kraft.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. F\u00d6RTIDA UPPH\u00d6RANDE<\/h5>

10.1 Vardera Part \u00e4ger r\u00e4tt att s\u00e4ga upp partneravtalet till omedelbart upph\u00f6rande om:<\/p>

I. den andra Parten i v\u00e4sentligt avseende \u00e5sidos\u00e4tter sina skyldigheter enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor som inte full ut r\u00e4ttas inom 14 dagar efter skriftligt p\u00e5pekande;<\/p>

II. den andra Parten vid upprepade tillf\u00e4llen \u00e5sidos\u00e4tter sina skyldigheter enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor, d\u00e4r s\u00e5dant upprepat \u00e5sidos\u00e4ttande tillsammans utg\u00f6r ett v\u00e4sentligt \u00e5sidos\u00e4ttande av f\u00f6rpliktelserna enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor; eller om<\/p>

III. den andra Parten f\u00f6rs\u00e4tts i konkurs, upptar ackordsf\u00f6rhandling, tr\u00e4der i likvidation eller annars kan antas ha kommit p\u00e5 obest\u00e5nd.<\/p>

10.2 S\u00e5som v\u00e4sentligt \u00e5sidos\u00e4ttande av skyldigheter ska, ut\u00f6ver v\u00e4sentliga avtalsbrott, \u00e4ven anses vara anv\u00e4ndning av olagliga eller oetiska f\u00f6rs\u00e4ljningsmetoder, bristande efterlevnad av Respondas riktlinjer respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/<\/a>, anv\u00e4ndning av immateriella r\u00e4ttigheter i strid mot avtalet samt \u00e5tg\u00e4rder eller underl\u00e5tenhet som skadar f\u00f6rtroendet f\u00f6r den andra Parten.<\/p>

10.3 Ut\u00f6ver vad som stadgas i punkt 10.1 har Responda r\u00e4tt att s\u00e4ga upp partneravtalet till omedelbart upph\u00f6rande om:<\/p>

I. Partnerns \u00e4garbild v\u00e4sentligt f\u00f6r\u00e4ndras; eller om<\/p>

II. Partnern f\u00f6r\u00e4ndrar inriktningen p\u00e5 sin verksamhet p\u00e5 ett s\u00e4tt som v\u00e4sentligen rubbar f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r ett fortsatt f\u00f6rtroendefullt samarbete.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. \u00c5TAGANDEN VID AVTALETS UPPH\u00d6RANDE<\/h5>

11.1 Vid partneravtalets upph\u00f6rande ska Parterna radera och \u00e5terl\u00e4mna s\u00e5dan information som tillh\u00f6r den andra Parten som Parterna erh\u00e5llit till f\u00f6ljd av partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor, inkluderat men inte begr\u00e4nsat till sekretessbelagd information och information om den andra Partens kunder som Part inte har ing\u00e5tt n\u00e5got eget avtal med.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. FORCE MAJEURE<\/h5>

12.1 Part som f\u00f6rhindras att fullg\u00f6ra sina \u00e5taganden enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor p\u00e5 grund av of\u00f6rutsedda omst\u00e4ndigheter som Part inte kunnat r\u00e5da \u00f6ver, s\u00e5som krig, upplopp, uppror eller liknande h\u00e4ndelse, strejk, naturkatastrof, myndighets\u00e5tg\u00e4rd, avbrott i elf\u00f6rs\u00f6rjning eller annan omst\u00e4ndighet utanf\u00f6r Parts kontroll, som Part inte sk\u00e4ligen kunde f\u00f6rv\u00e4ntas ha r\u00e4knat med och vars f\u00f6ljder Part inte heller sk\u00e4ligen kunde ha undvikit eller \u00f6vervunnit, samt f\u00f6rsening av leverans fr\u00e5n underleverant\u00f6r som har sin grund i s\u00e5dan omst\u00e4ndighet, ska detta utg\u00f6ra<\/p>

befrielsegrund som medf\u00f6r befrielse fr\u00e5n skadest\u00e5nd och andra p\u00e5f\u00f6ljder (\u201dForce<\/strong> Majeure<\/strong>\u201d).<\/p>

12.2 Part som \u00e5beropar Force Majeure ska utan dr\u00f6jsm\u00e5l meddela den andre Parten d\u00e4rom samt beskriva omst\u00e4ndigheterna och ange n\u00e4r omst\u00e4ndigheterna f\u00f6rv\u00e4ntas upph\u00f6ra.<\/p>

\u00a0<\/p>

13 INFORMATIONSS\u00c4KERHET<\/h5>

13.1 Vardera Part ansvarar f\u00f6r att ha implementerat n\u00f6dv\u00e4ndiga tekniska och organisatoriska \u00e5tg\u00e4rder i respektive Parts IT-utrustning, system och plattformar f\u00f6r att tillse att en adekvat skyddsniv\u00e5 f\u00f6r informationen d\u00e4ri uppn\u00e5s och uppr\u00e4tth\u00e5lls.<\/p>

13.2 Partnern ansvarar f\u00f6r att av Responda utl\u00e4mnade koder, identiteter, l\u00f6senord eller liknande f\u00f6rvaras och anv\u00e4nds p\u00e5 ett s\u00e4kert och betryggande s\u00e4tt.<\/p>

\u00a0<\/p>

14. PERSONUPPGIFTER<\/h5>

14.1 Vardera Part \u00e4r ansvarig f\u00f6r den behandling av personuppgifter som sker inom ramen f\u00f6r Partnersamarbetet.<\/p>

\u00a0<\/p>

15. \u00d6VERL\u00c5TELSE AV R\u00c4TTIGHETER OCH SKYLDIGHETER<\/h5>

15.1 Responda har r\u00e4tt att fritt \u00f6verl\u00e5ta sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor till bolag i den egna koncernen samt till tredje man i samband med \u00f6verl\u00e5telse av hela eller delar av Respondas verksamhet.<\/p>

15.2 Partnern har inte r\u00e4tt att, helt eller delvis, \u00f6verl\u00e5ta sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor utan Respondas i f\u00f6rv\u00e4g inh\u00e4mtade, skriftliga godk\u00e4nnande.<\/p>

\u00a0<\/p>

16. \u00c4NDRINGAR I DE ALLM\u00c4NNA AVTALSVILLKOREN<\/h5>

16.1 Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller tills vidare. \u00c4ndringar i Allm\u00e4nna villkor publiceras p\u00e5 respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/<\/a> senast 30 dagar innan \u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft.<\/p>

16.2 F\u00f6r det fall Partnern mots\u00e4tter sig \u00e4ndring ska meddelande h\u00e4rom vara Responda tillhanda innan \u00e4ndringarna tr\u00e4der i kraft. F\u00f6r det fall inget s\u00e5dant meddelande har n\u00e5tt Responda d\u00e5 \u00e4ndringarna tr\u00e4der i kraft \u00e4r det g\u00e4llande mot Partnern.<\/p>

\u00a0<\/p>

17. MEDDELANDEN<\/h5>

17.1 Upps\u00e4gning och andra meddelanden med anledning av partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor ska ske skriftligen genom e-post till de e-postadresser som anges i partneravtalet. Avs\u00e4ndaren av meddelanden<\/p>

med anledning av partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor ansvarar f\u00f6r att till mottagaren angiven e-postadress \u00e4r korrekt.<\/p>

17.2 Parterna ska var och en utse en kontaktperson som \u00e4r ansvarig f\u00f6r de l\u00f6pande kontakterna mellan Parterna. Respektive Part ansvarar f\u00f6r att under hela avtalstiden tillhandah\u00e5lla aktuella och korrekta kontaktuppgifter till s\u00e5dan utsedd kontaktperson.<\/p>

\u00a0<\/p>

18. TILL\u00c4MPLIG LAG OCH TVISTL\u00d6SNING<\/h5>

18.1 Svensk lag utan till\u00e4mpning av dess lagvalsregler ska g\u00e4lla f\u00f6r partneravtalet och dessa Allm\u00e4nna villkor.<\/p>

18.2 Tvist i anledning av partneravtalet eller dessa Allm\u00e4nna villkor ska slutligt avg\u00f6ras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler f\u00f6r f\u00f6renklat skiljef\u00f6rfarande. Skiljef\u00f6rfarandet ska \u00e4ga rum p\u00e5 den ort\/plats som m\u00e5ls\u00e4gande anser l\u00e4mpligt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allm\u00e4nna villkor PLATINA PARTNERS, SYSTEMINTEGRAT\u00d6RER & OPERAT\u00d6RER 1. INLEDANDE BEST\u00c4MMELSER 1.1 Dessa Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Partner (\u201dAllm\u00e4nna villkor\u201d) g\u00e4ller samarbeten mellan Responda Group AB (\u201dResponda\u201d) med tillh\u00f6rande koncernbolag och Respondas samarbetspartners (\u201dPartner\u201d). 1.2 F\u00f6r det fall Responda och Partnern skriftligen har kommit \u00f6verens om villkor som avviker fr\u00e5n dessa Allm\u00e4nna villkor i partneravtalet, ska s\u00e5dan …<\/p>\n

Terms and conditions \u2013 Partners and operators<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10335","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAllm\u00e4nna villkor - Partners och operat\u00f6rer | Responda Group<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Responda Group AB. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller via en operat\u00f6r.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/respondagroup.se\/en\/terms-and-conditions-partner-operators\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allm\u00e4nna villkor - Partners och operat\u00f6rer | Responda Group\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Responda Group AB. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller via en operat\u00f6r.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/respondagroup.se\/en\/terms-and-conditions-partner-operators\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Responda Group\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/sv-se.facebook.com\/KalixTele24\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-01T14:18:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/allmanna-villkor-partners-operatorer\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/allmanna-villkor-partners-operatorer\\\/\",\"name\":\"Allm\u00e4nna villkor - Partners och operat\u00f6rer | Responda Group\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-01T14:02:17+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-01T14:18:40+00:00\",\"description\":\"Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Responda Group AB. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller via en operat\u00f6r.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/allmanna-villkor-partners-operatorer\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/allmanna-villkor-partners-operatorer\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/allmanna-villkor-partners-operatorer\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Allm\u00e4nna villkor – Partners och operat\u00f6rer\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/\",\"name\":\"Responda Group\",\"description\":\"Svarsservice och kundservice\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#organization\",\"name\":\"Responda Group\",\"url\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/Bla_orange_svart.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/Bla_orange_svart.png\",\"width\":200,\"height\":64,\"caption\":\"Responda Group\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/respondagroup.se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/sv-se.facebook.com\\\/KalixTele24\",\"https:\\\/\\\/se.linkedin.com\\\/company\\\/responda-group-ab\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - Partners and Operators | Responda Group","description":"General terms and conditions for Responda Group AB. These general terms and conditions apply to services that we provide via an operator.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/terms-and-conditions-partner-operators\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Allm\u00e4nna villkor - Partners och operat\u00f6rer | Responda Group","og_description":"Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Responda Group AB. Dessa Allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller via en operat\u00f6r.","og_url":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/terms-and-conditions-partner-operators\/","og_site_name":"Responda Group","article_publisher":"https:\/\/sv-se.facebook.com\/KalixTele24","article_modified_time":"2023-12-01T14:18:40+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/","url":"https:\/\/respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/","name":"Terms and Conditions - Partners and Operators | Responda Group","isPartOf":{"@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#website"},"datePublished":"2023-12-01T14:02:17+00:00","dateModified":"2023-12-01T14:18:40+00:00","description":"General terms and conditions for Responda Group AB. These general terms and conditions apply to services that we provide via an operator.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/respondagroup.se\/allmanna-villkor-partners-operatorer\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/respondagroup.se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Allm\u00e4nna villkor – Partners och operat\u00f6rer"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#website","url":"https:\/\/respondagroup.se\/","name":"Responda Group","description":"Answering service and customer service","publisher":{"@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/respondagroup.se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#organization","name":"Responda Group","url":"https:\/\/respondagroup.se\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/respondagroup.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bla_orange_svart.png","contentUrl":"https:\/\/respondagroup.se\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bla_orange_svart.png","width":200,"height":64,"caption":"Responda Group"},"image":{"@id":"https:\/\/respondagroup.se\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/sv-se.facebook.com\/KalixTele24","https:\/\/se.linkedin.com\/company\/responda-group-ab"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10335"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10345,"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10335\/revisions\/10345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/respondagroup.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}