OM OSS

Responda grundades 2008 med en tydlig idé: att förändra branschen och skapa något smartare. Det verkliga klivet togs när vi förvärvade Kalix Tele24 – ett företag som sedan 1992 hade byggt upp gedigen erfarenhet inom svarsservice. Med tiden växte visionen och fler bolag – Personlig Svarsservice, Call4U, K2C och H1 Communication – förvärvades. Tillsammans blev vi Responda Group förenade av samma drivkraft: att skapa verkligt värde i varje kundmöte.

Vår resa har alltid handlat om människor. Om att lyssna, förstå och stärka banden mellan företag och deras kunder. Varje uppdrag är en del av vår historia – och varje samtal vi förmedlar bär med sig vårt engagemang och vår omtanke.

Det här är vårt löfte till dig: Vi är alltid nära – vi finns där när du behöver oss, med engagemang och kompetens. Vi levererar kvalitet som känns – varje möte räknas och vi ser till att det märks. Vi bygger partnerskap som engagerar – genom dialog, förtroende och gemensam utveckling. Och vi tänker långsiktigt – med hållbara lösningar för både människor och verksamheter.

Och vi stannar inte där. Med AI som en naturlig del av vår utveckling tar vi nästa steg – utan att tappa bort det mänskliga i mötet. För oss handlar AI inte om att ersätta människor. Det handlar om att ge våra medarbetare kraftfulla verktyg för att lyckas, och om att skapa snabbare, smartare och ännu mer personliga upplevelser för varje kund. Vi använder helt enkelt AI för att göra kundupplevelsen ännu bättre. Vi bär med oss styrkan från vår historia, vi värnar om mötet mellan människor – och vi blickar framåt med nyfikenhet och framtidstro.

Tillsammans skapar vi framtidens kundupplevelser – varje dag och vid varje möte.