Engagemanget för kundupplevelsen hjälper dig att leverera kundservice i världsklass
Företag som fokuserar på att göra sin kundservice värdeskapande skapar också en kultur där medarbetarna känner sig delaktiga och värdefulla, de ser också sin roll för vad den verkligen är – en extremt viktig komponent i kundupplevelse och mervärde för varumärket. Insikter som skapas i kundservicen kan leda till viktiga kvantifierbara resultat: Den genomsnittliga …
Engagemanget för kundupplevelsen hjälper dig att leverera kundservice i världsklass Läs mer »
