BILFIRMOR / VERKSTÄDER
Bokningsservice för bilfirmor och verkstäder
Det är alltid viktigt att finnas tillgängliga för sina kunder och ha en tillgänglig bokningsservice. För vissa branscher kan det vara en utmaning. Vissa perioder på året, som vinter- eller sommarsäsongen, kan vara extra utmanande för serviceverkstäder eftersom efterfrågan ökar. Detta kan leda till längre väntetider och svårigheter att hantera alla kunder på ett bra sätt.
Vi kan till exempel hjälpa er att:
- Registrera era tidsbokningar och hantera er bokningsservice
- Göra ändringar i befintliga bokningar
- Lägga upp återkommande bokningar
- Ge statusbesked kring bokningar
Med outsourcad kundservice får ni:
TILLGÄNGLIGET
Dina kunder får alltid kontakt med din verksamhet och ni missar aldrig affärsmöjligheter och viktiga kontakter.
FLEXIBEL
Besvarar samtalen när ni inte hinner, vid semester, sjukdom eller när ni behöver arbeta ostört.
NÖJDA KUNDER
Att finnas tillgänglig och ge professionell service och ett personligt bemötande ökar kundnöjdheten.
Så här tycker några av våra kunder
"Tack vare Responda Group säkerställer vi att vi inte missar några bokningar samt att vi kan se att vår kundnöjdhet har förbättrats. Responda Group levererar en mycket bra service och kommunikationen med de fungerar väldigt bra,"
Denice GribergWerksta