Trygg AI hos oss börjar med datasäkerhet. All information hanteras och lagras i säkra miljöer med höga skyddsnivåer och i full efterlevnad av gällande lagar och regelverk, såsom GDPR. Kunddata är alltid skyddad – det är en grundförutsättning, inte ett tillval.
Men Trygg AI handlar om mer än teknik. Det handlar om ansvar, kontroll och trygghet. Våra AI-lösningar arbetar aldrig ensamma. Det finns alltid en människa som backup, redo att ta över vid behov och säkerställa att varje kundärende hanteras korrekt. Mänsklig övervakning och ett tydligt ägarskap innebär att människor sätter ramarna, fattar de avgörande besluten och kontinuerligt följer upp hur AI:n används.
Vi styr hur AI:n får agera i varje kundkontakt, helt utifrån våra uppdragsgivares krav, processer och värderingar. På så sätt kombinerar vi effektiviteten i AI med mänskligt omdöme – utan att kompromissa med säkerhet, kvalitet eller kundupplevelse.
Med Trygg AI kombinerar vi innovation med ansvar – för säker data, pålitlig service och ett långsiktigt förtroende hos både kunder och slutkunder.