Välkommen till kundsidan
Här hjälper vi dig vidare – oavsett om du vill komma i kontakt med oss eller göra ändringar i din befintliga tjänst.
Hantera din tjänst
Är du redan kund? Logga in för att enkelt hantera och göra justeringar i din tjänst.
Via kundportalen kan du se och uppdatera dina inställningar när det passar dig. Klicka på logotypen för det företag som du har avtal med.
Kundportal för Responda One
Vill ni få bättre koll på hur ni använder Responda One? I kundportalen kan ni enkelt följa er statistik och förbrukning och få en tydlig överblick över hur vilka tjänster som används.
Här kan ni bland annat se utvecklingen över tid, följa er aktuella förbrukning och få underlag som hjälper er att förstå era kundkontakter och planera framåt.
Kontakta oss
Har du en fråga, behöver hjälp eller vill diskutera en förändring i din tjänst? Vi finns här för dig.
Kontakta oss så ser vi till att du får hjälp av rätt person.
Vanliga frågor
Vi noterar ärendet och vidarebefordrar det till rätt person, som återkommer så snart som möjligt.
Du kan ändra flera saker direkt via vår kundwebb. Har du inte möjlighet att göra det själv, kontakta oss gärna på 08-120 420 40 / customersupport@respondagroup.com
Vi vill gärna ha så mycket information som möjligt, vilket samtal det gäller samt tid och datum. Kontakta oss sedan på 08-120 420 40 / customersupport@respondagroup.com . Kvalitet är viktigt för oss.
Uppsägning måste ske skriftligt – mejla till avtal@respondagroup.com så återkommer vi med en bekräftelse. Är det istället något som inte fungerat får du alltid gärna ringa oss, vi vill gärna hjälpa dig.
Skicka in ändringen till oss så uppdaterar vi kontaktlistor och kopplingar direkt.
Du hittar statistik direkt i kundwebben. Vill du veta mer eller ha kontinuerliga rapporter, kontakta oss på 08-120 420 40 / customersupport@respondagroup.com .
Din kontaktperson eller vår kundsupport hjälper dig gärna.
Vid tekniska problem vill vi gärna veta så mycket som möjligt om felet. Ring oss gärna på 08-120 420 40 så felsöker vi direkt.