Tidsbokning
Gör det enkelt för dig och dina kunder att göra en bokning.
Vi hjälper er med tidsbokningar så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet
Vi hjälper er hantera era tidsbokningar.
Det ska vara enkelt för kunden att komma i kontakt med er och göra en bokning eller beställning. Vi hanterar flera miljoner kontakter varje år och har lång erfarenhet av att leverera kundservice med hög kvalité. Vi hjälper er med era kundbokningar så kan ni fokusera på er kärnverksamhet. Vi finns tillgängliga dygnet runt, året om och ser till så att era kontakter inte behöver vänta. Lösningen anpassas utifrån dina behov om ni behöver hjälp dygnet runt eller bara under vissa tider. Vi kan t ex hjälpa er att registrera bokningar och beställningar, göra ändringar och justeringar i befintliga bokningar och beställningar, genomföra avbokningar samt lägga upp återkommande bokningar. Vi kan även hjälpa era kunder och ge besked eller statusuppdateringar kring bokningar eller beställningar.
Så här funkar det:
- Vi svara på inkommande samtal för bokning, ombokning samt gör justeringar i ärendet
- Vi registrerar ärendet i ert system
- Vi fyller i de uppgifter som ni behöver för att ärendet ska bli så komplett som möjligt. Baserat på vilka kriterier som är aktuella för er. För en bilverkstad så kan det t ex vara registreringsnummer, bilmärke och modell
