Välj det paket som passar er!
Vi har gjort det enkelt för dig att hitta rätt lösning genom att sätta ihop tre olika paket. Oavsett om du bara behöver stöd vid enstaka tillfällen eller en heltäckande telefonistfunktion, finns ett alternativ som matchar ditt behov.
SMALL
-
50 samtal ingår
-
Svara, koppla, ta meddelande
-
Statistik Bas
Ett samtal avser 60 sekunder
Vi svarar, kopplar och tar meddelande utifrån era instruktioner, så att ni inte missar några viktiga samtal.
Varje månad får ni en standardrapport över hur månaden har gått.
MEDIUM
-
100 samtal ingår
-
Svara, koppla, ta meddelande
-
Statistik Bas
Ett samtal avser 60 sekunder
Vi svarar, kopplar och tar meddelande utifrån era instruktioner, så att ni inte missar några viktiga samtal.
Varje månad får ni en standardrapport över hur månaden har gått.
LARGE
-
200 samtal ingår
-
Svara, koppla, ta meddelande
-
Statistik Bas
Ett samtal avser 60 sekunder
Vi svarar, kopplar och tar meddelande utifrån era instruktioner, så att ni inte missar några viktiga samtal.
Varje månad får ni en standardrapport över hur månaden har gått.
X-LARGE
-
350 samtal ingår
-
Svara, koppla, ta meddelande
-
Statistik Bas
Ett samtal avser 60 sekunder
Vi svarar, kopplar och tar meddelande utifrån era instruktioner, så att ni inte missar några viktiga samtal.
Varje månad får ni en standardrapport över hur månaden har gått.
Anpassa er kundupplevelse med våra tilläggstjänster:
Du kan enkelt lägga till våra tilläggstjänster oavsett vilket paket som du väljer och anpassa kundupplevelse utifrån era behov. Här är några av våra tilläggstjänster:
Utöka er tillgänglighet till dygnet runt, året om.
AI-driven chatt som ger svar direkt, dygnet runt.
Med integrationer till AD, Teams, kalender, ser vi tillgänglighet i realtid.
Svarar i telefon, kopplar samtal och tar meddelanden, dygnet runt, året om.
Lägg till ett eller flera av våra nordiska språk, norska, danska, finska.
Mänskliga agenter hanterar chatt i realtid på er webbplats.
Vanliga frågor
Det finns flera anledningar till varför man ska använda en extern svarsservice. Med outsourcad svarsservice ökar ni er tillgänglighet och ni missar aldrig några viktiga samtal samtidigt som ni kan fokusera på er kärnverksamhet. Våra utbildade serviceproffs besvarar era inkommande samtal och ger era kunder ett personligt bemötande.
Ni bestämmer själva vad telefonisterna ska svara och hur just era samtal ska hanteras. Om vi ska koppla, ta meddelande eller hjälpa till med något annat. Våra professionella telefonister är vana vid att hantera en stor mängd samtal från många olika kunder.
Genom integration till vår plattform ser våra telefonister användarens status och hur samtalen ska hanteras. Alla våra medarbetare får en grundlig serviceutbildning och verifieras löpande i kvalitet, engagemang och hantering för att fortsätta utvecklas. Har du ingen växel eller använder en molnbaserad växel kan du fortfarande bli avlastad genom att styra och vidarekoppla samtal till oss.
Det beror lite på vad ni vill ha hjälp med och hur omfattande tjänst ni vill ha, men vanligtvis så tar det ca 5–10 dagar. Kontakta oss så kan vi göra en mer exakt bedömning utifrån era behov.
Självklart, vi kan svara dygnet runt året om. Beroende på vilket behov ni har.