ADVOKATBYRÅER
Missa inga viktiga samtal
När klienter ringer en advokatbyrå handlar det sällan om “en enkel fråga”. Det kan vara brådskande, känsligt och avgörande – och ofta i en pressad situation där personen behöver omedelbar kontakt. Samtidigt är ni ofta upptagna i förhandlingar, klientmöten eller djupt inne i ett ärende där fokus inte får brytas.
Med Responda Groups svarsservice för advokatbyråer får ni en professionell mottagning av inkommande samtal när ni själva inte kan svara. Vi tar emot, sorterar och förmedlar ärenden enligt era instruktioner – med ett bemötande som inger trygghet och en hantering som tar hänsyn till sekretess och integritet.
Professionell svarsservice med klienten i fokus
I juridisk verksamhet kan varje inkommande samtal vara avgörande – både för klientens trygghet och för byråns affär. Samtidigt är ni ofta upptagna i förhandlingar, klientmöten eller djupt fokuserade i tidskritiska ärenden. Med vår svarsservice blir ni tillgängliga även när ni inte kan svara själva. Vi tar emot samtal med ett professionellt och förtroendeingivande bemötande, hanterar information strukturerat och enligt era rutiner, och ser till att ni får rätt underlag för snabb återkoppling. När belastningen ökar vid deadlines hjälper vi er att hantera toppar utan att tappa varken kvalitet eller kontroll. Resultatet är en tryggare upplevelse för klienten – och mer arbetsro, bättre fokus och stärkt förtroende för er byrå.