Så undviker du de vanligaste misstagen vid outsourcing av kundservice
Att outsourca sin kundservice kan vara en effektiv strategi för att förbättra verksamhetens effektivitet och kundnöjdhet, men det finns vanliga misstag som företag ofta gör. Här är en sammanfattning av dessa misstag samt vad man bör tänka på för att undvika dem: 1. Bristande kommunikation Många företag misslyckas med att upprätta tydliga och regelbundna kommunikationskanaler …
Så undviker du de vanligaste misstagen vid outsourcing av kundservice Läs mer »