Kund | Partner

DIN PARTNER FÖR VÄRDESKAPANDE KUNDUPPLEVELSER

Tillgänglighet, Enkelhet, Personlig service – dina kunder förtjänar allt och som marknadsledande leverantör inom svarsservice och kundservice hjälper vi er leverera det.

Skalbara servicelösningar för din verksamhet

Tillgänglighet som tillgång

Öppettider som passar dina kunder i kanaler de vill använda

Tillgänglighet som tillgång

Finns där dina kunder är och gör det enkelt att komma i kontakt
Läs mer

Flexibilitet utan problem

Overflow, vissa kanaler eller helentreprenad

Flexibilitet utan problem

Fokusera på kärnverksamheten så tar vi hand om era kunder när det behövs
Läs mer

Nöjda kunder

Vi känner ditt varumärke och förstår dina kunder

Nöjda kunder

Kundförståelse gör dina kunder nöjda och de blir lojala ambassadörer
Läs mer

Digitala tjänster

Teknik som underlättar kundresan

Digitala tjänster

Modern teknik för dina strategiska behov nu och för framtiden
Läs mer

Affärsutveckling

Kundinsikter som utvecklar din verksamhet

Affärsutveckling

Analyser och kundinsikter som stärker ditt varumärke
Läs mer

Trygghet

Långsiktiga och lönsamma partnerskap

Trygghet

Du har en partner som vårdar dina kundrelationer och hjälper er lyckas
Läs mer
Experter på kundservice och framtidens outsourcing
Skalbart. Tryggt. Säkert.
Experter på kundservice och framtidens outsourcing
Skalbart. Tryggt. Säkert.

optimeradina processer idag

+2000

Nöjda kunder

+250

Engagerade medarbetare

9 år

Snittid för kundrelationer

6 år

Anställningstid i snitt för medarbetare

+20 000

Kundkontakter per dag

Så här tycker våra kunder

Beijer-Byggmaterial-logga-1024x228
“Vi uppskattar att Responda alltid är tillgängliga för oss och flexibla i sitt arbetssätt. De är kunniga och insatta i vår organisation, vilket känns tryggt för oss i deras möte med våra kunder. ”
Poseidon-logotyp
“Tack vare Responda, som tar våra växelsamtal vid arbetstoppar, kan vi alltid erbjuda en snabb och jämn service. Vi känner oss trygga med att våra hyresgäster alltid får ett respektfullt och personligt bemötande via Responda.”
AvancezChalmers_black_right
“Responda har varit en smidig och kompetent samarbetspartner när vi lagt ut vår telefonistfunktion.”
Region-Norrbotten-logga
“Samarbetet har fungerat över förväntan. För det första ger det en trygghet i att befolkningen i regionen alltid kan komma i kontakt med en växeltelefonist, oavsett vilken tid på dygnet de ringer. Det är också ett sätt att minska pressen och stressen för regionens egna telefonister. Kalix Tele24 ger oss en trygghet, bättre arbetsmiljö och deras professionalitet i att utföra yrket under lättar verkligen vår vardag.”
x500w-LK-Logo-2018
“Oavsett om det ringer mycket eller vi inte har full bemanning hos oss kan vi lita på att våra samarbetande kollegor på Kalix Tele24 hjälper till att ta emot och professionellt hantera de samtal vi inte hinner med. Det gör också att vi kan ha våra månadsmöten på dagtid utan problem.”
Paulssons-Fastigheter
“Vi är väldigt nöjda över vårt samarbete med Responda. Responda är smidiga, flexibla och otroligt servicemedvetna. De är snabba på återkoppling och det känns skönt att arbeta med en telefonsupport som vi tryggt kan lita på till 100%.”
strmberg_sv
“Vi är mycket nöjda med bemötandet och servicen som Responda ger oss och våra kunder. Responda upplevs som en naturlig del av vår service.”
ogonlasern__il
“Vi har anlitat Responda under många år. Det är tryggt att det alltid är samma personal. Ett bra komplement till vårat eget kundcenter.”
Werkstalogga
“Responda group har en mycket bra service och kommunikationen fungerar väldigt bra.”
Veteranpoolen-logga
”Med snabba svarstider och engagerad personal levererar Responda tjänster på konstant hög nivå.”
Vattenfall-logotyp
”KalixTele24 besvarar Vattenfall’s växel på ett mycket professionellt, kompetent och lösningsorienterat sätt. Tack vare deras engagemang och bemötande av våra inkomna samtal så säkerställer KalixTele24 att vi fortsatt har en mycket hög kvalité och service gentemot våra inringare.”

Kontakta oss

010-184 00 00

Öppet dygnet runt

Scroll to Top