En flexibel plattform för hela er kunddialog
AI tar hand om volymen. Människor säkrar kvaliteten. Byggd för att skala med er.
+2 100
Nöjda kunder
+500
Engagerade medarbetare
9 år
Snittid för kundrelationer
10 milj
Kundkontakter per år
+30 års
erfarenhet
Sv/No
svensk expertis, leverans i hela Norden
Välj den hjälp ni behöver
Börja med det ni behöver idag och skala upp över tid.
Vi svarar åt er
Professionell svarsservice med AI-stöd. Vi tar emot samtal och chatt – precis som om vi satt hos er.
Vi driver er kundservice
Dedikerat team som arbetar i era system, förstärkta av AI-driven kvalitetssäkring och kunskapshantering.
Vi gör er smartare
Fristående AI-verktyg som förstärker befintliga organisationer – utan att ni behöver byta system eller process.
Några av våra kunder:
Möt Tilde, Albin och Klara som med AI förbättrar er kundupplevelse
Tilde
Albin
Klara
Ta nästa steg mot en smartare kundupplevelse
Träffa våra experter och se hur Responda kan hjälpa er att förbättra tillgänglighet, minska kostnader och skapa en bättre kundupplevelse – utan onödig administration.
Trygg AI - Alltid med mänsklig backup
Trygg AI hos oss bygger på säker datahantering och full GDPR-efterlevnad. Våra AI-lösningar arbetar alltid med mänsklig backup och tydlig kontroll. Det ger effektiv kundupplevelse utan att kompromissa med trygghet, kvalitet eller förtroende.
Välj nivå. Skala när du vill.
Vi har gjort det enkelt för dig att hitta rätt lösning genom att sätta ihop olika paket beroende på ert behov. Oavsett om du bara behöver stöd vid enstaka tillfällen eller en heltäckande telefonistfunktion, finns ett alternativ som matchar ditt behov.
START
-
Rörlig modell — betala bara för det du faktiskt använder. Ingen bindning på volym.
VOICE
-
Fast månadspaket med inkluderade samtal. Välj mellan fyra olika paket, S / M / L / XL
RESPONDA ONE
-
En plattform för all kundkommunikation – oavsett kanal. En flexibel mix mellan AI och människa. Välj mellan fyra olika paket, S / M / L / XL
Kvalitetssäkring med AI - Responda Group CI
Med Responda Group CI tar vi kvalitetsarbetet till nästa nivå. Genom AI-baserad samtalsanalys automatiseras medlyssning och uppföljning – och varje kundsamtal analyseras snabbt, objektivt och konsekvent på nordiska språk och engelska.
AI där den gör störst nytta - människa där det krävs omdöme
Genom att integrera AI-teknologi i vår kundserviceplattform kan vi leverera en överlägsen kundupplevelse, förbättra effektiviteten och skapa mervärde för våra kunder. Detta är kärnan i vår strategi, och vi strävar alltid efter att ligga i framkant av teknologiska innovationer för att bäst kunna tjäna våra kunder.
En nordisk partner för framtidens kundkontakt
