Kalix Tele24, Personlig Svarsservice, Call4U, K2C och H1 Communication är numera en del av Responda Group. Välkommen till oss!
… och hur du undviker dem Automatisering i kundservice väcker både nyfikenhet och farhågor. Vissa ser det som framtiden – andra som något opersonligt, krångligt eller riskabelt. Den här guiden reder ut fem vanliga missförstånd och visar hur du kan ta nästa steg på ett tryggt och effektivt sätt. 1. ”Automatiserad service känns opersonlig” ❌ …
5 vanliga missförstånd om automatiserad kundservice Läs mer »
Responda Group är ett ledande nordiskt kundserviceföretag med huvudsäte i Sverige. Våra 650 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter. Med engagerade människor och en flexibel teknisk plattform levererar Responda Group kvalitativa och värdeskapande upplevelser och stärkta relationer åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Genom att vara en innovativ och långsiktig partner med fokus på digitalisering skapar vi framtidens effektiva kundservicelösningar.
Responda Group grundades 1992 och omsätter cirka 350 MSEK på årsbasis med god lönsamhet. Bolaget har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå, Ronneby, Helsingborg, Linköping samt Halden i Norge.