Svenskar ställer högre krav på kundservice
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerade nyligen Sverigekollen 2023, en rapport som ger en överblick över kundbeteenden under det gångna året. I en värld präglad av kris och ständig förändring reflekterar rapporten över paradoxerna och utmaningarna som företag och organisationer står inför. Det som blir tydligt i rapporten är att svenska kunder ställer allt högre krav på …
